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物流管理模块

ERP知识天地   2012年2月15日 11:35   评论»   字体:[    ]

物流管理

一、分销管理

销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。

1.对于客户信息的管理和服务

它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。

2.对于销售订单的管理

销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:

a.客户信用审核及查询(客户信用分级,来审核订单交易)。

b.产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。

c.产品报价(为客户作不同产品的报价)。

d.订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。

e.交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

3.对于销售的统计与分析

这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:

a销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计)。

b销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。

c客户服务(客户投诉纪录,原因分析)。

二、库存控制

用来控制存储 物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及:

a为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。

b收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库。

c收发料的日常业务处理工作。

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本文现有4 条评论:

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